Когда человек говорит, что у него несколько тысяч контактов в записной книжке или несколько тысяч друзей на фейсбуке, это еще не значит, что он с легкостью решит любой вопрос с помощью своих связей.
Как утверждает британский антрополог Робин Данбар, количество постоянных социальных связей, которые постоянно может поддерживать человек, лежит в диапазоне от 100 до 230. Средним принято считать значение 150 контактов. Эта величина получила название по имени автора исследования — Число Данбара.
Почему у вас не более 150 друзей
Поддержание связей — это не просто установление знакомства или обмен визитками. Оно предполагает знание характера, социального положения, отличительных черт конкретного человека, рода его деятельности, увлечений, образа жизни и других социально-значимых характеристик.
Поддержание связей требует времени и определенных усилий, поэтому когда в сеть попадает новый знакомый, с которым укрепляются отношения, с кем-то из прошлых контактов связь ослабляется.
Процесс можно сравнить с наполненным водой стаканом: если продолжать доливать в него жидкость, то одни капли будут вытеснять другие. В емкости не сможет оказаться жидкости больше, чем она способна вместить.
Это не означает, что с приобретением новых знакомств вы никогда не сможете общаться с людьми, с которыми познакомились давным-давно. Человек избирателен, и, при необходимости, он способен возобновить старые связи, перевести их в «ближний круг» своих социально активных 150 контактов.
У вас много знакомых? Проделайте упражнение. Выпишите на лист бумаги людей, с которыми вы чаще всего общаетесь. Но только таких, с кем вы чувствуете себя комфортно, с кем легко обсуждаете и деловые, и повседневные темы. Тех, кому вы без лишних вопросов придете на помощь, и кто также готов откликнуться на вашу просьбу. Если таких близких приятелей набралось больше 150, вы можете считать себя редким исключеним из «Правила Данбара».
Откуда взялось Число Данбара
Антрополог Робин Данбар представил свою концепцию на основе исследований групп приматов. Он обнаружил, что размер обезьяньих сообществ напрямую связан с эффективностью внутригруппового груминга. У приматов наиболее частое проявление этого — перебирание шерсти друг друга.
Согласно наблюдений Данбара, чем многочисленнее группа, тем больше каждой особи требуется затратить времени на поддержание своих социальных связей. Ведь нужно для каждого найти минутку, чтобы поискать у него в шерсти жучков-паучков. Приматы живут стаями по 20 до 60 особей. Самые многочисленные группы — до 150 особей, бывают у гелад — редкого вида приматов из семейства мартышковых. Когда группа достигает численного предела, она распадается на несколько. В каждой из них выстаиваются новая иерархия и связи.
Аналогичная картина наблюдается у диких и полудиких племен, живущих общинами. Историки и этнографы подтвердили, что численность таких народов, как правило, также не достигала 150 человек. При увеличении группы в ней возникали конфликты, передел власти, раскол, после чего племя делилось на несколько самостоятельных поселений.
Число Данбара в бизнесе
Необходимость эффективного управления большими группами, с которой столкнулся человек в процессе эволюции, привела к необходимости деления на подгруппы, отделы, филиалы, структурные подразделения. Наиболее показательна эта структура в армии — деление на полки, роты, взводы, отделения.
Для достижения общих целей, чем группа крупнее, тем сильнее нуждается в создании иерархии.
В бизнесе, как только число сотрудников одного подразделения превышает 100-150 человек, средняя производительность снижается. Возникает необходимость промежуточных звеньев управления и деления на структурные подразделения.
В маленьких коллективах, как правило, служебные задачи реализуются быстрее, тратится меньше ресурсов на поиск нужного решения. Все это обусловлено более тесными социальными связями между сотрудниками.
Как крепнут и ослабевают связи
В отличие от обезьян, людям не нужно облизывать друг друга или перебирать шерсть. Свои социальные связи мы укрепляем посредством общения: телефонные разговоры, сообщения в соцсетях и мессенджерах, письма, личные беседы, встречи с друзьями, совместное времяпрепровождение.
Сила наших связей зависит от того, сколько времени мы можем уделять этому. Прочность связей определяется частотой встреч и глубиной общения. Часто связи ослабляются именно с теми знакомыми, кто переехал в другой город или сменил номер мобильного, потому что так нам сложнее с ними общаться.
Наше время ограничено, поэтому каждый выбирает тех людей, в укреплении связей с которыми он нуждается в настоящий момент времени.
В социальных сетях, даже если у пользователя несколько тысяч друзей, он все равно активно общается только с сотней-другой знакомых. Остальным он может изредка написать, поздравить раз в год с днем рождения или с Новым годом. Но все может измениться, когда возникает новый интерес, хобби, потребность решить какой-то вопрос, в котором компетентен виртуальный знакомый. Тогда отношения с ним снова входят в активную фазу, количество обмениваемых сообщений увеличивается, и пользователь постепенно входит в те 150 людей, которые определены Числом Данбара.
